鸟窝社区

杜比视界片源播放不了呀

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535D求推送更新，天天催更新没人管

雷鸟535d目前是186版本，待机界面时经常卡死一动不动。麻烦推送更新序列号627140381..

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牌照获取中是什么意思？

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为啥每次开机都要问我要不要使用外接音频设备播放啊？

我连了回音壁就是为了使用，为啥每次都要问一下？我还接了播放器，本来不需要电视遥控器的，现在每次开机还需要用电视遥控器确认一下，好烦人。能不能给这个改成默认的？之前用外贸版tcl各种设置都很顺手，为啥国内的团队就不能参考一下。..

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双11对TCL就是个笑话，雷鸟鹏6se 75偷偷减配，已投诉

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鹤7max TrueHD 直通无声音

如题，鹤7max truehd 直通无声音，使用 kodi，nova均不能出声，回音壁 q600c，链接方式 earc回传。请问是什么原因..

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请推送鹏6se 75s365c最新固件

请推送鹏6se 75s365c最新固件,序列号 614818648 ,谢谢. 我现在用的是111的版本，播放4k片源只要超过20g就卡的不行，不知道新版本会不会有改善？..

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雷鸟鹤7max hdmi连接电脑闪黑重连

电视是最新固件，电脑是笔记本4070显卡，链接hdmi1口和2口，间歇性自动黑屏重连，但是1s就连上了，换了2跟老电视正常的线，都是这个问题，快半分钟一次，慢1个小时左右1次。问客服，后台更新了下，问题依旧，后面让联系工程师，给工程师打了个电话，说让我连4口，我说我4口连的回音壁，4口是arc，他说没办法，要是4口不闪只能用4口，我说那我音响怎么办，他就说，..

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WiFi测速问题

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画面显示异常请售后小哥看看

每次看影片不一会画面都会变油画过一会又自动恢复正常更换其他片源同样存在这个问题..

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免费看电视软件要的加我

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电脑投屏连接无法找到电视

电脑无法找到电视但是蓝牙连接的上电视并且电视蓝牙也连的上电脑..

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请售后小哥帮忙后台升级设备型号 75S535D 设备序列号 616492128

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鹏6se 75s365c 28号升级之后帧率发生了问题

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再也不回购雷鸟了！服务真的气死人

双十一是第二次购买雷鸟电视，服务真的太差了。真不知道一个主打性价比和线上渠道的品牌用户服务和运营做得这么糟糕。客服差劲，差劲到不行！第二个电视因为装修需要提前预留尺寸，咨询客服尺寸提供不准确。因为安装问题被重复收费，咨询客服跟我说我是售前客服不知道🤷‍♀️找京东客服。明明已经取消了企鹅的自动续费，微信支付宝都找不到续费扣款签约方有雷鸟，给发短信问是怎么回..

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关于回音壁的问题

各位大佬，请教一下回音壁的问题电视型号：雷鸟 r645c 65寸准备入手一个回音壁，型号：三星q600c+9200s。想确认一下，直接使用电视安装的阿里云盘，是否可以点亮回音壁的杜比音效？还是需要另外配备一个电视盒子？..

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鹤5puls图像设置问题

hdr视频设置imax模式，有时再打开hdr视频就变成了柔和模式，需要手动再次选择imax模式，希望产品小哥修复一下..

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请求推送补丁，解决回音壁问题。要崩溃了。两个月没解决

机型85s575c 设备序列号 640416320 10月25号更新了 v8-t653t11-lf1v109系统，连接三星q600b，关机一两天再开机没声音。只有反复开关earc设置，有几率恢复正常。已经快崩溃了..

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雷鸟电视交流交流

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有是离谱的问题，前段时间用的好好的回音壁今天突然音量一直为0要不就猛增要不就猛减，真离谱

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请产品小哥哥进！！

电视 75s545c pro,设备序列号：627614307，请推送下灵控桌面最新版，谢谢！！..

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85S515D需要推送最新198固件

刚需cec控制音量联系公众号人工客服告诉我无法单独推送固件？？？？序列号623990986..

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HDMI无信号自动关机

在用型号：65s535d pro，强烈要求固件增加hdmi无信号时自动关机功能。..

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交流群

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85s545c最近回音壁相关问题。

回音壁三星q800，之前还比较正常，电视1口ps5,2口电视盒子，3口回音壁，最近接连出现以下问题： 1.老是提示acr设备需要切换，使用过程中电视强制切换到电视扬声器，设置手动改到hdmiarc后过一段时间又跳回去，特别是在ps5环境下。 2.调节音量音量条消失，之前都有的。 3.经常调节音量提示未检测到arc设备，导致无法调节电视音量，这种情况把电视盒子..

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小哥进！每次开机都提示监测到arc设备，望修复。。。

机子为85s545c，电视上（earc hdmi接口）插着一个arc转光纤的一个设备，电视开机每次都跳出这个提示框了，很烦人，每次都要点确认或取消。下个固件能不能设置成插入后提示或者开机默认使用上一次设置就好了，希望得到重视！之前文章有误，已编辑！..

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雷鸟鹏7MAX手机投屏一会后总是出现音画不同步

安卓、苹果手机都试了，一样的结果..

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雷鸟电视不能和小米手机投屏

雷鸟电视不能和小米手机投屏..

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灵控桌面在哪里打开？

设备型号: 65s545c pro v199 升级包已经收到。但是没见到灵控桌面，是打开位置隐藏在吗？..

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雷鸟535d目前是186版本，待机界面时经常卡死一动不动。麻烦推送更新 序列号627140381..

如题，鹤7max truehd 直通无声音，使用 kodi，nova均不能出声，回音壁 q600c，链接方式 earc回传。 请问是什么原因..

请推送鹏6se 75s365c最新固件,序列号 614818648 ,谢谢. 我现在用的是111的版本，播放4k片源只要超过20g就卡的不行，不知道新版本会不会有改善？..

每次看影片不一会画面都会变油画 过一会又自动恢复正常 更换其他片源同样存在这个问题..

电脑无法找到电视 但是蓝牙连接的上电视并且电视蓝牙也连的上电脑..

各位大佬，请教一下回音壁的问题 电视型号：雷鸟 r645c 65寸 准备入手一个回音壁，型号：三星q600c+9200s。 想确认一下，直接使用电视安装的阿里云盘，是否可以点亮回音壁的杜比音效？ 还是需要另外配备一个电视盒子？..

hdr视频设置imax模式，有时再打开hdr视频就变成了柔和模式，需要手动再次选择imax模式，希望产品小哥修复一下..

机型85s575c 设备序列号 640416320 10月25号更新了 v8-t653t11-lf1v109系统，连接三星q600b，关机一两天再开机没声音。只有反复开关earc设置，有几率恢复正常。 已经快崩溃了..

电视 75s545c pro,设备序列号：627614307，请推送下灵控桌面最新版，谢谢！！..

刚需cec控制音量 联系公众号人工客服告诉我无法单独推送固件？？？？ 序列号623990986..

在用型号：65s535d pro，强烈要求固件增加hdmi无信号时自动关机功能。..

安卓、苹果手机都试了，一样的结果..

雷鸟电视不能和小米手机投屏..

设备型号: 65s545c pro v199 升级包已经收到。但是没见到 灵控桌面 ，是打开位置隐藏在吗？..

雷鸟535d目前是186版本，待机界面时经常卡死一动不动。麻烦推送更新序列号627140381..

如题，鹤7max truehd 直通无声音，使用 kodi，nova均不能出声，回音壁 q600c，链接方式 earc回传。请问是什么原因..

每次看影片不一会画面都会变油画过一会又自动恢复正常更换其他片源同样存在这个问题..

电脑无法找到电视但是蓝牙连接的上电视并且电视蓝牙也连的上电脑..

各位大佬，请教一下回音壁的问题电视型号：雷鸟 r645c 65寸准备入手一个回音壁，型号：三星q600c+9200s。想确认一下，直接使用电视安装的阿里云盘，是否可以点亮回音壁的杜比音效？还是需要另外配备一个电视盒子？..

机型85s575c 设备序列号 640416320 10月25号更新了 v8-t653t11-lf1v109系统，连接三星q600b，关机一两天再开机没声音。只有反复开关earc设置，有几率恢复正常。已经快崩溃了..

刚需cec控制音量联系公众号人工客服告诉我无法单独推送固件？？？？序列号623990986..

设备型号: 65s545c pro v199 升级包已经收到。但是没见到灵控桌面，是打开位置隐藏在吗？..