固件能否降级？用户可以自助回滚固件到上一个版本吗？

意见建议

2024-10-16 11:52:28

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1个评论

如题

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2024-10-16 13:54:30

您好，当前不支持用户自助回滚到上一版本，如需降级，建议联系售后，让工程师上门降级

按以下方法联系：

1、拨打雷鸟全国统一热线：400-901-1000
2、关注“FFALCON雷鸟”公众号预约工程师。

Lanizhang 2024-10-16 14:36:59

固件323比220，增加了哪些补丁？我如果回滚，可能面临什么问题？
产品小哥
官方
2024-10-16 14:50:41

会解决优化一些使用问题，如何您当时使用220的时候是正常使用，那回滚是没有问题的
Lanizhang 2024-10-16 15:07:39

如果再次葱220升级到332，是否可以用户自行操作？
产品小哥
官方
2024-10-16 15:56:02

没有开启屏蔽更新的话是可以自行操作的，如有问题找小哥即可
Lanizhang 2024-10-16 16:54:23

好的。可是我看到论坛里有用户说，即便是关闭自动更新，也无法阻止系统后台更新，有这回事吗？
产品小哥
官方
2024-10-16 17:48:13

目前在电视上设置的关闭自动更新确实无法阻止后台更新，如果您需要彻底屏蔽更新，需要联系公众号客服进行屏蔽，但是重新打开需要联系我~

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