65R685C遇到BUG希望能完善
2025-05-23 16:22:51
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2个评论
我的65R685C不管是用远场语音还是遥控器上按键语音搜索都无法搜索酷喵的电影，比如我说搜索酷喵的战争片，出来的结果都是雷鸟VIP的战争片，而电视会告诉我给我找到了酷喵的战争片，实际上并不是酷喵的，语音搜索奇异果和云视听的都没问题，唯独搜酷喵的内容弹出来的不是酷喵的而是雷鸟账号的电影。也不知道是系统原因还是和酷喵没有合作，老款的雷鸟75r635c就能搜到酷喵的内容，65r685c搜不到酷喵的内容，恢复出厂设置断电软件重新安装都试过了都解决不了，希望厂家给个回复，是不支持还是系统没优化好这个酷喵。
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电视名称FF65R685C-38B2,设备序列号656531080，版本是V8-T653T11-LF1V344.002208 应用商店和第三方都尝试过下载酷喵APP，都无法搜索出酷喵的电影，对电视机说给我搜索酷喵的某类影片或者某某影片，给我的结果就是亲爱的为您找到的酷喵某某电影，但是结果都是雷鸟的影片，用语音搜索奇异果云视听极光TV和芒果TV结果都正常，都是可以搜索到相应APP的影片，唯独语音指令在酷喵搜索影片出来的不是酷喵的影片，而搜索回复给我的语音是这是为你找到的酷喵的某某影片。是不是酷喵APP没接入到这款65R685C雷鸟电视的语音搜索系统，这应该是软件层面的问题吧，另一款雷鸟电视75R635C就没有问题，之前问客服客服的回复是远场语音的电视语音指令部分APP可能不兼容。
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正常情况下语音搜索出来的影片应该像第一张那样在每部影片的右上角有一个图标，比如我说搜索奇异果的战争片，出来的结果就是第一张图片那样每部电影都带有奇异果的图标，然后一点就进入奇异果观看这部影片，但是搜酷喵的时候出来的结果都是雷鸟第一端的影视资源。就像第二张图片那样，目前就语音搜索酷喵的影片得到的结果不是酷喵的影片。
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感谢老哥提供的信息，稍等我们内部复现后给到答复
市场小哥
官方
2025-05-26 09:35:12
老哥，这边在后台查询，本机型自带的是优酷资源，您图二中显示的影视VIP就是我们预装的资源，这个资源来源于优酷，请问您点开以后是腾讯吗？我们这边对应机型复现情况正常，老哥可以点进去看看，具体的资源方是优酷还是腾讯~感谢
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产品小哥
官方
2025-05-23 17:17:44
老哥，确定一下电视是有安装酷喵影视APP的对吗？方便提供一下电视序列号吗？
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