智能语音助手失效，智能音箱黑屏[已解决]

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2021-12-06 22:07:25

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2个评论

最后修改时间：2021-12-07 14:50:41

如题，我的s515c昨天还好着呢，今天就出问题了。电话联系客服，远程推送补丁，断电半小时开机依然无效。是否需要恢复出厂设置？虽然自己安的软件能备份，可是开的会员一恢复就没了啊！研发小哥能帮忙解决下嘛？

这次升级，有惊喜（开放自启动权限），不过惊吓也不少啊！

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2021-12-07 14:29:10

您好，可以提供一下您的设备序列号吗？我这边跟客服和售后同事对接一下信息，看下远程推送是否成功了~
另外，会员是跟您账号绑定的，并不会因为恢复出厂设置就没了，可以试试。

2021-12-06 22:31:47

不是电视的事，可能雷鸟的语音服务器停了

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