有问题还不给旧版本软件,我就是用个HDMI IN,软件升级后用不到了。要个旧版本软件,售后都搞不定。已经两个月了都没有解决。
各位老哥,我们软件方面存在的不足,我们自身也清楚,除了具体跟进问题之外,我们也在寻求其他的改进方式,加大工程师投入,更新软件测试标准和用例,优化软件迭代频次和流程,等等。
目前的现状,软件画质方面跟标杆的差距,确实是存在的,需要正视,我们是追赶者,相信能力也将会跟我们雷鸟整体共同提升,这需要一个过程。
在说具体的情况,TCL体系软件的迭代一版是一年两次,我们现在极力争取四个月一次。而论坛存在的意义,其他更长远的规划线不谈,只谈产品问题的,大家在这里反馈的问题,我这边都会一一记录下来,提炼出来在跟进的大大小小的问题,都快有上百个了,一直跟进到解决为止!
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同泽
有问题还不给旧版本软件,我就是用个HDMI IN,软件升级后用不到了。要个旧版本软件,售后都搞不定。已经两个月了都没有解决。
各位老哥,我们软件方面存在的不足,我们自身也清楚,除了具体跟进问题之外,我们也在寻求其他的改进方式,加大工程师投入,更新软件测试标准和用例,优化软件迭代频次和流程,等等。
目前的现状,软件画质方面跟标杆的差距,确实是存在的,需要正视,我们是追赶者,相信能力也将会跟我们雷鸟整体共同提升,这需要一个过程。
在说具体的情况,TCL体系软件的迭代一版是一年两次,我们现在极力争取四个月一次。而论坛存在的意义,其他更长远的规划线不谈,只谈产品问题的,大家在这里反馈的问题,我这边都会一一记录下来,提炼出来在跟进的大大小小的问题,都快有上百个了,一直跟进到解决为止!