关于75R635C看高清电影无法加载字幕和音轨的问题
2020-12-08 10:42:33
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一直用小白管理器远程共享PC上的电影看，刚开始还好，系统默认的播放器也可以正常识别HDR，10bit，杜比等标志，除了TrueHD7.1的音轨无法播放外，其他一切正常。不知道哪天系统自动更新了什么，自带播放器无法识别到电影文件里的音轨和字幕，全都显示无。打400找专家，让我恢复出厂设置，恢复了还是不行。不得已安装了第三方播放器，但无法识别到HDR，杜比等标志，也没法进行图像调节，请问大家有办法解决吗。
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您好，目前V033版确实出现了字幕和音轨无法加载的问题，我们已经在跟进处理了，还请耐心等待下次修复。
另外，电视第一个HDMI接口是支持eARC的，应该是可以回传7.1声道的，谢谢！