雷鸟S535D频繁死机，画面静止卡住
2022-03-17 12:34:15
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最后修改时间：2022-03-17 16:46:36
最近电视用网盘app观看美剧，经常出现突然死机，画面静止不动，有时间声音还可以正常播放，大部分时间都是声音和画面共同静止的。遥控器上大部分功能也无法正常操作，语音系统也不能用，返回首页按钮倒是可以使用，不过再返回网盘app还是卡在当时画面，遥控器按钮同样无法进行操作。
一般出现这种情况我是返回首页，再打开电视管家 一键优化（杀进程），再重新打开网盘。完整一部电影，我一般需要杀一到两次进程才能看完，体验极差。
我家另一台电视相同网盘app，相同视频播放从未出现过此问题。
需要工程师帮我定位一下问题
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我用电信IPTV也有这种情况