R635C遥控器对码失败
2021-03-02 22:23:01
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最近一段时间，遥控器语音功能突然无法使用了，按着语音键时，屏幕提示需要对码。
但一直对码失败，按照网上说的方法，重换电池，恢复出厂设置都操作了，但仍然无法对码成功。
在进行恢复出厂设置时，系统没有提示数据会清空，以为和手机不一样，不会清空数据。但是恢复出厂设置后，原来费力下载的应用以及数据全没了，头大的很。
电视机刚买了3个月，就坏了吗？
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浙ICP备20028401号-1
您好，
1、抱歉没有特别说明，给您带来的麻烦，“恢复出厂设置”是电子产品的常用设置描述，是会直接清除几乎所有用户数据，恢复到出厂状态的；
2、关于遥控器的问题，遥控器是同时按“OK”和“返回”键，保持在电视一米内，正对下方的接收窗进行对码的，如果尝试了各种操作，更换电视也不行，可以联系我们售后反馈，更换遥控器。
谢谢！