r625c出现问题
2021-03-14 19:04:30
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1个评论

换了一台还是有同样的问题,以升级045固件

1,外接xbox天蝎选菜单电视声音异响问题(不是xbox的问题,因为试了前两台4k电视和显示器声音正常)xbox选菜单咚咚声伴随着像火花塞打火的声音(异响是喇叭发出来的),进入游戏声音正常或xbox的音频设置成hdmi杜比输出就没有此异响。此问题新老固件都有,恢复出厂设置也不管用。

2,跳屏问题(好像刷新率跟不上画面撕裂),看自带网络视频偶尔出现跳屏瞬间,最严重的一次是外接xbox天蝎(电视hdmi2.0增强已打开)玩游戏中出现了连续跳屏不止,只有重启电视解决。

3,偶尔出现所有视频无法播放,正在看外接硬盘里的电影(硬盘是500g外置供电)换片时出现了硬盘里所有视频不能播放(可显示进度条所有操作正常就是播放无画面),回到电视主页播放自带网络视频和下载的app都出现了不能播放画面(只下载了两个app正规官方优酷和电视家),只有重启电视后解决。

请官方看到后给个解释,因为影响到使用了,正在跟京东交涉。

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    2021-03-15 14:24:22
    您好,您反馈的这几个问题,没法直接判断原因,我私聊你,能否提供一下联系方式,我们安排技术人员上门去鉴定一下~
共1条 1

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jie

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