- 意见建议 genluzi 发表时间：2024-01-26 18:48:35 最新回复：2024-01-29 19:53:42
怎么关闭初始化
研发请看一下，电视是给老人看的，弄好了设置，但断电开机就得初始化，总有要断电的时候比如打扫卫生之类的。能不能不要开机会初始化？？？..
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- 意见建议 a4714292 发表时间：2024-01-26 13:02:19 最新回复：2024-01-26 15:49:48
55F275C无法进入系统有固件吗，技术小哥
55f275c无法进入系统有固件吗，技术小哥..
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- 意见建议 dushe 发表时间：2024-01-26 11:13:23 最新回复：2024-01-26 23:12:42
售后小哥鹏6se固件寻求
目前2022，11月买的鹏6se，型号75s365c，目前上电开机，雷鸟logo闪烁，断电十分钟开机，故障依旧，想重刷固件试下。目前无法开机不知道具体硬件规格，只知道购买日期。能否给个固件，和刷新说明..
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- 意见建议 NINJAhawk 发表时间：2024-01-25 19:47:23 最新回复：2024-02-15 15:27:15
雷鸟电视 型号55f275c 上次系统自动更新后就无法使用电脑直接投屏了
最开始的时候是可以直接从电脑端无线连接并投屏的，但是某次系统提示更新之后，电脑端尝试直接连接并投屏就失效了 具体表现为：电脑端扫描到电视，尝试连接，提示需要去电视端操作，电视端跳出是否连接的选项，但是，这时候无论选择确定还是取消，电视都没有任何反应，投屏无法成功！ 已经确定电视和电脑处于同一wifi，电脑端是win11，电视端尝试恢复出厂设置也不能解..
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- 意见建议 chris961012 发表时间：2024-01-25 19:38:34 最新回复：2024-01-27 17:34:13
雷鸟R625C开机联动功能无效
雷鸟r625c，想实现ps5开机，电视自动开机。hdmi设备控制功能已开启、自选通选择自动、高标准hdmi选项已开启，但还是无法实现此功能。咨询过客服，在客服指引在恢复出厂设置，但还是不行。..
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- 意见建议 kinguy 发表时间：2024-01-24 21:14:16 最新回复：2024-02-01 11:04:45
雷鸟电视自带的“音乐”如何取消QQ授权？
第一次打开雷鸟电视自带的音乐节目，播放vip歌曲时弹出需要qq音乐授权的二维码，扫码后好像是什么“视频”、“屏幕”之类获取qq授权信息的内容，手机qq确认后电视播放音乐就不再提示了，回复出厂设置也不在提醒，应该是跟登录的tcl账号绑定了。问题是，我想换一个qq账号授权，电视端和手机qq端哪里都找不到取消第三方授权的选项。手机qq端可以看到其他第三方授权项目，..
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- 意见建议 p7p65 发表时间：2024-01-24 20:52:42 最新回复：2024-01-29 04:35:05
鹏7pro更新系统后，机顶盒的片源和b站码率问题越来越严重了，部分画面一直闪
刚买来的时候就b站有点小问题误伤大雅，现在软件系统更新后，机顶也开始了，b站有的卡的惨不忍睹了，t哥，软件系统方面要加油啊..
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- 意见建议 carrychan 发表时间：2024-01-24 19:52:03 最新回复：2024-01-29 17:21:58
雷鸟鹤5plus的系统能不能修复一下bug啊？
烂b系统能不能好好修复一下？每次开机都提示检测到回音壁，还要点两次确认还行？你这电视要是不支持用电视盒子可以直说，别整个系统恶心人，只要接入电视盒子，每次想回到电视本身的桌面，都会自动跳转到电视盒子的界面。不会做系统就不要更新，你还强制用户更新，你家用不用这个电视的啊？有没有测试过啊？..
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- 意见建议 电视怪侠 发表时间：2024-01-24 18:02:33
TCL V8-T653T11刷机固件包免费下载
大家有需要的自取，这个是原厂固件，如果电视变砖之类的可以使用： https://www.znds.com/tv-1244012-1-1.html..
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- 意见建议 qun901017 发表时间：2024-01-23 21:29:38 最新回复：2024-01-30 11:22:14
鹏7Pro网络不稳定问题
购入鹏7pro快半年了，很早就发现看视频的时候网络会突然掉到几kb/s。本来以为是宽带问题，后来问了运营商，运营商说没有问题。然后自己用电脑和手机看视频也没有卡顿。 后来接了网线，问题还是出现。 现在判断应该就是电视的问题，请问下雷鸟工程师这个问题怎么解决。..
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- 意见建议 cqxlyh 发表时间：2024-01-21 20:13:56 最新回复：2024-01-22 09:53:50
s545c 出问题了
下了个应用管家，删除了些内置应用，当时没事，今天一开机，进不了桌面了，屏幕闪烁，不停的按主页键，可以调出应用历史，可以打开小白云盘正常观看，设置不能用，想找个固件重新刷一下，我的电视是 s545c，产品小哥给发个固件呗！感谢🙏🙏..
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- 意见建议 patrickvon9 发表时间：2024-01-21 13:27:15 最新回复：2024-01-30 19:58:20
系统更新后无法用遥控调节回音壁音量
雷鸟55s545c，目前系统v186，突然就调不了回音壁的音量，每次按调小或者调大音量都是“当前音量为0，已无法降低音量”，还请官方小哥帮忙看看是什么原因..
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- 意见建议 iycwp 发表时间：2024-01-21 10:32:57 最新回复：2024-01-26 20:07:51
ipv6故障
雷鸟65s365c，有线和无线都无法获取外网ipv6地址，显示的是fe80开头的本地ipv6地址，同一网络下的电脑手机都能自动获取到240e开头的ipv6地址。有人遇到过这种情况吗，怎么解决？..
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- 意见建议 wuzhuojun 发表时间：2024-01-20 00:37:18 最新回复：2024-02-15 23:12:30
固件严重的问题
本人使用tcl(雷鸟)电视受当相当严重的心里创伤！！ 新固件严重有问题∶看本地视频卡死机n次，屏幕设置功变成只能源信号下才支援，快捷键功能较差又少了几本没用了 找客户反影问题，一问三不知倒圈圈，牛头不对马嘴，讲一大篇偏离客户反馈的问题能否跟进处理，下单给售后点工作员跟进，最后不了了知完全没跟进没处理没回复就完单！第二打电给客服，会反馈跟进处理，最后接单员还是..
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- 意见建议 lufan 发表时间：2024-01-19 23:23:17 最新回复：2024-01-22 10:08:21
55r645c(2023)，appletv无法联动关机
设备型号55r645c(2023),序列号635935616，固件版本v8-t652t03-lf1v198，在使用appletv无法与电视cec同步关机，可以开机，请问如何解决..
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- 意见建议 addas 发表时间：2024-01-19 21:08:54 最新回复：2024-02-04 12:05:29
无故自动跳转
在用迅雷云盘看繁花20集40分钟左右，没接触任何遥控，自动跳转打开了哔哩哔哩。什么原因导致。..
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- 意见建议 626944873 发表时间：2024-01-19 20:42:09 最新回复：2024-01-21 13:04:56
更新后不开机 出保一星期就坏，真行
来个管事儿的给解决一下 加我15630441086微信 越想越来气..
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- 意见建议 626944873 发表时间：2024-01-19 20:26:28 最新回复：2024-04-20 14:32:54
75 s365c T982 更新三天后突然不开机
75 s365c t982 更新三天后不开机 现在是 开机灯闪三次熄灭 就一直黑屏 售后上门来了就是要不换主板 要不就换屏幕 这是闹哪出？ 23年1.11号的购买24年1.17号就挂了？ 故意更新让用户档机是吧..
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- 意见建议 Hsu 发表时间：2024-01-19 17:36:45 最新回复：2024-01-22 10:02:01
更新后无法开机
一直停留在雷鸟logo界面，开关拔插了无数遍还是这样。没事更新什么玩意呢，够恶心..
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- 意见建议 小学生加强版 发表时间：2024-01-19 16:28:11 最新回复：2024-01-23 15:41:26
65S535D Pro请求推送新固件！
型号：6565s535d pro，序列号： 619543829 一年多没推送新版本了，麻烦产品小哥推送。..
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- 意见建议 honoli 发表时间：2024-01-18 17:09:14 最新回复：2024-01-18 17:24:01
hdmi2.1 和2.0显示分辨率问题
我用xbox电视参数 2.1接口显示支持4k 120hz 但是另外几个只支持1080p 正常吗..
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