新到的电视播放4k出现卡顿，花屏。怎么处理啊？
2021-02-10 10:39:13
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新买的电视，很失望啊，网上评测说得多好多好。买来家里一挂，播放个4k的视频都会花屏卡顿，想更新固件，有没检测到后台更新。
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您好，4K视频花屏的问题新版本固件是有修复的，如果没有收到最新V045版软件的升级推送，可以私聊将电视的序列号发我，我安排推送，谢谢。（在“设置-系统-系统信息”中查询序列号）