4K和杜比全景声播放问题反馈
2021-05-08 23:12:19
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3个评论
最后修改时间:2021-05-08 23:13:10


1.  使用Google TV 的 netflix 播放视频,只要是5.1和dolby atmos 没有声音,只能切换到立体声。

2. 【见截图】Netflix 的4K影片在S535C显示HD(1080P),我接LG电视和dell显示器都能正常播放4K。

3. 只有播放时才能挑选画面、音频的选项,这个产品逻辑未免太不合常理了?

4. 在线无法更新固件v045,提示040是最新版本。


电视机贩售时支持的功能(杜比全景声和4K)为什么都不能做到?

作为普通用户买来怎么会愿意花时间去研究这种东西,即使有时间也不一定能弄明白。

坦白说后悔,目前的机子状态属于不会推荐朋友购买的。


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    2021-05-18 20:19:56

    谷歌tv需要设置hdmi2.0 电视也要设置hdmi2.0

    另外谷歌tv上看奈飞音频设置为dolby atoms的确没有声音,之前已经有人提出来了一直没解决

    2021-05-14 12:04:19

    请教个问题,我用的也是googletv,看nf最大分辨率是4k30hz,请问你也是这样吗?

    2021-05-10 10:36:06
    关于第一点,是指的回音壁没有声音还是?有打开HDMI2.0的控制开关吗?

    关于第二点,截图未能看出来,能否描述地再清晰一点?

    关于第三点,未播放时,显示的是UI界面,我们没有针对UI界面的画质调节选项

    关于第四点,请把序列号私信发我一下吧,我们查一下原因,尽快给推送最新版本

    • hekukukuku 2021-05-10 15:19:25
      1. 电视自带的音响没有回音(我没有外接第三方的音响),HDMI2.0有打开的。 2. 左上角「第5季」右边显示的「ultra hd 4K」,这是我接DELL 4K显示器显示的画质,说明我的电视盒子没有问题支持4K,但我用盒子接雷鸟S535C电视,显示HD而不是ultra hd 4K。我觉得原因出在贵司电视的问题。
    • 研发小哥 2021-05-13 11:47:45
      1、这个问题我们安排针对这个使用场景测试; 2、这种情况估计有两个原因,一个是盒子信号输出设置没有选择4K,所以电视接收到的不是4K;另一个原因是电视的HDMI2.0开关没有开启,方式:在接通信源的情况下,在“设置-系统-通用-HDMI2.0”路径将开关打开即可; 3、图像设置是设计如此,UI界面没有开放画质的调节,也是因为实际在看视频的时候才真的需要调画质;而声音设置是没有限制的; 4、系统更新的问题,可以单独将序列号私聊发我,可以安排后台推送; 谢谢!
    • 189******23 2021-10-19 11:40:23
      5个月了,测出来了吗?昨天刚买的google tv,r635c最新固件,一模一样的问题
    • 研发小哥 2021-10-20 17:11:28
      google TV的问题,我们已经有解决方案并验证了,会在下个版本的固件中导入的~
共3条 1

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hekukukuku

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